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活動記録>令和元年度 行政視察 2月4日(火)
■令和元年度 行政視察

熊本県宇城市
宇城市役所におけるRPAの活用について


研修視察日  令和2年2月4日(火)
視 察 先   熊本県宇城市

宇城市においては慢性的な職員のマンパワー不足という課題の解消をするために「RPA等を活用した窓口業務改革」として先進的な取り組みをされていました。


草津市においても、総合窓口化や業務アウトソーシングなど内部管理業務改革の検討を進めていく中で、RPA等を活用した業務改革化の手法や運用方法の参考になりました。


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